Ihr Aufenthalt bei uns
In der Regel gibt es zwei Wege, wie Sie als Patientin oder Patient zu uns kommen: Sie können durch eine Fachärztin oder einen Facharzt bei uns eingewiesen werden oder Sie haben von den Kolleginnen oder Kollegen eine Überweisung bekommen. Welche Behandlung für Sie sinnvoll ist, besprechen wir schon in den ersten Gesprächen. Wir entscheiden dann, ob sie vollstationär, teilstationär oder ambulant von uns betreut werden – ob Sie also die ganze Zeit oder teilweise bei uns leben oder ob Sie auch Zuhause übernachten können. Patientinnen und Patienten, die aus gesetzlichen Gründen bei uns untergebracht worden sind, stellen wir spezielles Informationsmaterial zur Verfügung.
Für Notfälle gibt es besondere Regeln: Eine Aufnahme bei uns ist täglich rund um die Uhr möglich. Unsere Notfallambulanz ist zudem 24 Stunden am Tag für Sie zu erreichen – über diesen Link kommen Sie direkt zu den Kontaktmöglichkeiten.
Wir nehmen Sie in den allermeisten Fällen vormittags in unserer Klinik auf. Nachdem Sie in unserer Zentralen Aufnahme waren, können Sie Ihr Zimmer beziehen. Anschließend führen die Stationsärztin oder der Stationsarzt sowie Ihre jeweilige Bezugspflegekraft zeitnah ein Aufnahmegespräch mit Ihnen. Sie bekommen eine Stationsordnung und einen Therapiewochenplan, der mit Ihnen durchgesprochen wird. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese direkt stellen – es gibt aber auch später noch genug Gelegenheiten dazu, wenn Sie sich ein wenig eingewöhnt haben.
Der Tagesablauf in der Klinik ist gut gegliedert. In der Regel gibt es morgens um 8 Uhr Frühstück, um 12 Uhr Mittagessen, um 14 Uhr Kaffeetrinken und um 18 Uhr Abendessen. Besuch können Sie außerhalb der Therapiezeiten empfangen, wobei es hier auch für jede Station eigens festgelegte Regelungen gibt und die Nachtruhe eingehalten werden muss.
Wann Sie entlassen werden, versuchen wir schon zu Beginn Ihrer Therapie einzuschätzen. In vielen Fällen werden Sie auch über längere Zeiten oder an den Wochenenden zu Hause sein können, um die Fortschritte, die Sie in der Therapie gemacht haben, auch ausprobieren zu können. Das Vorgehen planen wir mit Ihnen gemeinsam.
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Patientenbüro
Sie haben Fragen zu den Kosten Ihres Aufenthaltes in unserem Klinikum, zur Eigenbeteiligung oder möchten uns Ihre aktuellen Versichertendaten mitteilen? Dann sprechen Sie die Mitarbeitenden unseres Patientenbüros an. Gerne beantworten sie Ihnen Ihre Fragen, beraten Sie und geben Ihnen Auskunft über abrechnungsrelevante Vorgänge, die Ihren Klinikaufenthalt bei uns betreffen. Hier erhalten Sie auch die Aufenthaltsbescheinigung für Ihren Arbeitgeber.
Für Besucherinnen und Besucher
Besucherinnen und Besucher sind in unserer Klinik immer herzlich willkommen. Bitte melden Sie sich immer an der Information im Haus 07 an, wo Sie auch weitere Informationen bekommen. Bitte beachten Sie unsere Besuchszeiten: In der Regel sind diese außerhalb der Therapiezeiten. Stationen haben oft eigene Regeln.
Café malZeit - Cafeteria für Besucherinnen und Besucher
Öffnungszeiten:
- Montag - Freitag 12:30 Uhr - 15 Uhr
- Samstag 12:30 Uhr - 14 Uhr
- Sonntag 12:30 Uhr - 17:30 Uhr
Mittagstisch: Montag - Freitag 12:30 Uhr - 14 Uhr
Heilmittel
Neben verschiedenen Formen der Psychotherapie oder der Verschreibung von Medikamenten gehören zu einer Behandlung in unserer Klinik auch unterschiedliche Heilmittel. Bekannte Beispiele dafür sind die Ergotherapie oder andere physiotherapeutische Maßnahmen wie Massagen, Krankengymnastik, Lymphdrainage, manuelle Therapien und Unterwassermassagen. Sie werden bei Erkrankungen der inneren Organe, der Muskulatur, der Nerven oder des Zentralnervensystems oder auch bei Störungen der Lungen- oder Herzfunktion sowie der Entwicklung eingesetzt.
Nachsorge
Wenn Patientinnen und Patienten nach der Behandlung in unserer Klinik nach Hause entlassen werden können, fragen sie sich oft, wie das Leben in den ersten Tagen und Wochen wohl sein wird: Ohne die Strukturen des Kliniklebens, ohne das ärztlich-therapeutische und pflegerische Personal, das immer wieder Sicherheit geboten hat. Damit der Wechsel in die gewohnte Umgebung gut funktioniert, haben wir für die Phase der Entlassung eine Reihe von Maßnahmen für Sie getroffen. Darüber hinaus geben wir Ihnen einige Tipps, mit denen der Start in den Alltag möglichst gut gelingt.
